清晨的阳光透过老槐树的枝叶,洒在文卫社区小广场的石板路上。两位邻居因为楼道堆物争执不下,声音越来越大,引来了几位头发花白、臂戴红袖标的老人。其中一位缓步上前,笑眯眯地拍拍两人的肩膀:“远亲不如近邻,有啥话不能好好说?走,去调解室,喝口茶,慢慢聊。”不过一刻钟的工夫,一场火药味十足的口角,就在春风化雨般的劝解中消弭于无形。
这几位“和事佬”,正是昭通市镇雄县南台街道文卫社区家喻户晓的“银发调解队”成员。面对社区退休同志多、基层治理细碎繁杂的实际,社区党委巧妙整合资源,组建起这支由9名离退休老党员组成的特殊队伍。他们中间,有曾在执法战线工作多年的“老政法”,有熟悉政策的“老专家”,也有在社区工作多年、善做群众工作的“老支书”。这些退岗不褪色的老党员,被社区居民亲切地称为“银发智囊团”。
“我们年纪大了,时间相对充裕,更关键的是,大家经历的事多,群众信得过。”队员成联宽道出了他们的优势,“很多邻里纠纷,其实都是小事积累的,关键是要有人及时听、及时调。”“银发调解队”不仅有效缓解了社区治理人手不足的压力,更在代际之间架起了一座信任的桥梁。
“上次我们家因为阳台漏水的事儿,和楼上邻居闹得不太愉快,多亏了社区‘银发调解队’的几位老同志,既讲情理又依法协调,两家人坐下来聊开了,问题很快就解决了。”说起社区里那支由老党员组成的调解队,居民涂大姐连连称赞,“他们说话公道,我们都愿意听。”
“头一条就是得让人‘把话说完’,气儿顺了,理儿才听得进。再一个,手心手背都是肉,我们调解时心里揣着一杆公平秤,不偏不倚,大家才信服。最后啊,事儿说开了不算完,得多回头看看,帮大家把实际困难也解决好,这心结才能彻底解开。”自2024年2月调解室挂牌成立以来,这支银发调解队的老伙计们也逐渐摸索出一套“情理法交融”的调解门道,成功化解38起邻里心结。一次次耐心的沟通、一场场暖心的调解,不仅化解了邻里纠纷,更织密了社区和谐网。
矛盾调解之外,这支“银发队伍”更是社区治理中闪亮的“多面手”。他们化身“保洁员”,主动带头参加洁净家园的清扫行动;作为“巡逻员”,积极参与背街小巷的平安巡逻;担任“宣传员”,活跃在普法宣传的讲堂之中……他们以党员初心,用一份余热,守护着社区的和谐与安宁,也让“老有所为”在这方熟悉的街巷里焕发出新的光彩。
来源:镇雄县委组织部(关梅 赵白羽)
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